ISP Kundenüberprüfung

Kundentyp-Prüfung

Kundentyp-Prüfung

Funktion

Automatische Überprüfung, ob eine Person einen vorher definierten Kundentyp besitzt.

Anwendungsbereich

  • Sprachportal
  • Serviceportal
  • Inbound der ISP

Mehrwert

  • Zielgruppensteuerung für Geschäftsvorfälle
  • Fehlerreduktion
  • Verbesserte Call-Bearbeitungszeiten, da die Prüfung automatisiert abläuft und nicht durch den Agenten stattfindet
  • Mit anderen Prüfungen kombinierbar

Bedingung

  • Nutzung der ISP

Implementierung

  • 1-2 Wochen ab Beauftragung automatisch durch uns

Svetlana Lisovska

Sales & Marketing
01522 / 9125177

vertrieb@jservice.de